TJRJ. APELAÇÃO CÍVEL. RELAÇÃO DE CONSUMO. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER CUMULADA COM INDENIZATÓRIA. FURTO CELULAR DO AUTOR. COMPRA NOVO CHIP PARA MESMO NÚMERO. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. APELO DO REU COM PEDIDO DE EFEITO SUSPENSIVO FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. OPERADORA TIM RECONHECEU O FURTO DO CELULAR DEMORA NA DESATIVAÇÃO DO SERVIÇO SIGA-ME. DANO MORAL DEMONSTRADO QUANTUM INDENIZATÓRIO FIXADO EM R$ 10.000,00 (DEZ MIL REAIS) REDUÇÃO PARA R$4.000,00 (QUARTO MIL REAIS) ATENDE AO CARÁTER COMPENSATÓRIO E PUNITIVO EM OBSERVÂNCIA AOS PRINCÍPIOS DA RAZOABILIDADE E DA PROPORCIONALIDADE. PROVIMENTO DO RECURSO. TÃO SOMENTE PARA REDUÇÃO DO VALOR DO DANO MORAL.
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