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DOC. 150.3563.7002.1900

TJSP. Dano moral. Responsabilidade civil. Operadora de telefonia que ao alterar plano de minutos atendendo a pedido do cliente, ofertando isenção de taxa a respeito, promove indevida cobrança, abatimento de valores de maneira irregular e suspensão dos serviços necessários à vida cotidiana por cerca de quatro meses. Provocação de dano moral indenizável. Hipótese. Reparação. Necessidade. Recurso parcialmente provido.

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