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DOC. 155.9853.2000.5200

TJSP. Dano moral. Banco de dados. Inscrição indevida do nome da autora nos cadastros de inadimplentes e cancelamento de linha telefônica. Estabelecimento comercial. Cobrança de chamadas realizadas fora do expediente. Falha do serviço. Ausência de prova da habitualidade nos horários impugnados. Ato ilícito. Dever de indenizar. Valor que não condiz com os pressupostos da proporcionalidade e razoabilidade. Majoração. Recurso principal improvido, provido parcialmente o adesivo.

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