TJSP. Dano moral. Responsabilidade civil. Demora para atendimento em agência bancária. Invocação da Legislação Municipal. Insuficiência. Circunstância que, de ordinário, foge do controle do prestador de serviço. Hipótese, ademais, em que a coautora gestante demorou longo período para requerer senha de atendimento prioritário, tendo sido atendida pouco tempo depois de obtê-la. Ausência de dano moral indenizável. Sentença de procedência reformada. Recurso provido.
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