TJSP. Dano moral. Responsabilidade civil. Queda do autor nas dependências da apelada. Abalo psicológico que não se presume. Chave funcional do dano moral está no princípio constitucional e fundamental da dignidade da pessoa humana (art. 1º, III, da Carta da República). Ausência de real penetração de eventual conduta ilícita e indevida sobre a personalidade humana. Inexistência de lesão a direito personalíssimo. Banalização do dano moral que deve ser evitada. Sentença de improcedência mantida. Recurso improvido.
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