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DOC. 176.2815.6003.2100

TJSP. Contrato. Prestação de serviços. Telefonia. Configurada má prestação de serviços de empresa de telecomunicações pelo não funcionamento de linha telefônica, bem como pela indisponibilidade de serviços de INTERNET contratados, invertido ônus probatório não demonstrada pela empresa inverdade de alegações de consumidor/assinante, ultrapassado mero aborrecimento a ele provocado, forçosa indenização pelo dano moral experimentado, observado princípio da razoabilidade. Decisão condenatória mantida. Recurso não provido.

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