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DOC. 200.4861.3894.1219

TJSP. APELAÇÃO- AÇÃO INDENIZATÓRIA- PRESTAÇÃO DE SERVIÇO - TRANSPORTE AÉREO - DANO MORAL. -

Atraso considerável em voo nacional - Cancelamento - Fortuito interno- Resolução ANAC 400/2016- Aflição e desconfortos causados ao passageiro - Ausência de assistência material ao consumidor - Dano moral- Dever de indenizar - Caracterização: - O dano moral decorrente de atraso e cancelamento de voo, por caso fortuito interno, é de responsabilidade de seu causador, por força do simples fato da sua violação em virtude do desconforto, da aflição e dos transtornos suportados pelo passageiro, conforme também já decidiu o STJ.

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