TJRJ. APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. PLANO DE SAÚDE. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZATÓRIA. NEGATIVA DE AUTORIZAÇÃO PARA REALIZAÇÃO DE EXAME DE RESSONÂNCIA MAGNÉTICA DE JOELHO ESQUERDO REQUERIDO PELO MÉDICO QUE ATENDEU O AUTOR NA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL APÓS QUEDA. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA QUE SE MANTÉM. PROCEDIMENTO DE CARÁTER URGENTE DE ATENDIMENTO IMEDIATO QUE AFASTA O PRAZO DE ATÉ 21 DIAS PARA ANÁLISE DE REQUERIMENTO DE CARÁTER ELETIVO PREVISTO NA RESOLUÇÃO NORMATIVA 566/2022 DA ANS (ANTIGA 259/2011). INÉRCIA CARACTERIZADA. CONDUTA ABUSIVA DISSOCIADA DA FINALIDADE CONTRATUAL. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO CONFIGURADA. LESÃO EXTRAPATRIMONIAL ACERTADAMENTE RECONHECIDA PELO MAGISTRADO A QUO. QUANTUM COMPENSATÓRIO DE R$ 8.000,00 ADEQUADO ÀS CIRCUNSTÂNCIAS DO CASO CONCRETO, REVELANDO-SE PROPORCIONAL E NÃO MERECENDO REDUÇÃO. INTELIGÊNCIA DAS SÚMULAS 209, 339 E 343 DESTA CORTE DE JUSTIÇA. APELO A QUE SE NEGA PROVIMENTO.
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