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DOC. 355.4479.9817.4217

TJSP. BANCÁRIO. INDENIZATÓRIA POR DANOS MATERIAIS.

Sentença de procedência. Insurgência do demandado. TRANSAÇÕES DESCONHECIDAS. PAGAMENTO DE BOLETOS E TRANSFERÊNCIAS PIX. Alegação de inexistência de responsabilidade da instituição financeira. Acolhimento. Ausência de falha de segurança. Operações que somente podem ser efetivadas por meio de senha pessoal. Desídia no dever de zelo e guarda da senha de acesso. Fortuito interno não caracterizado. Danos que decorreram por culpa exclusiva da vítima e/ou de terceiros (art. 14, § 3º, II, do CDC). Inexistência de elementos nos autos que indiquem desvio considerável do perfil de uso da autora. Sentença reformada. Apelação provida

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