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DOC. 402.9290.3042.8475

TJSP. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL E MATERIAL.

Golpe da falsa «Central de Atendimento» ou «Falso Funcionário". Autor que clicou em link enviado por fraudador e fez transferência via Pix para terceiro desconhecido, com o fim de cancelar suposta compra fraudulenta. Golpe dependeu de atuação única e exclusiva da vítima, que seguiu orientação de suposto funcionário do banco réu, fora do horário bancário. Ausência de prova de vazamento de dados bancários. Falha na prestação de serviços das instituições rés não configurada. Excludente de responsabilidade prevista no art. 14, § 3º, II, do CDC. Sentença mantida e confirmada nos termos do art. 252 do RITJSP. Recurso desprovido

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