TJSP. Falha na prestação do serviço - Interrupção do fornecimento de energia elétrica por suposto inadimplemento - Ação indenizatória - Prova dos autos evidencia que houve falha na leitura do código de barras realizada em terminal bancário de autoatendimento - Ausência de prova de digitação incorreta pela consumidora - Comprovante de pagamento indicando valor, data de vencimento e beneficiário corretos, com divergência de apenas dois números da linha digitável - Falha que não pode ser imputada à consumidora - Erro, ademais, que não impediu a ré de receber o crédito devido, já que seu próprio sistema informa que o pagamento foi efetuado corretamente - Não comprovado que a autora estava inadimplente - Danos morais presumidos, diante da privação de serviço essencial por cerca de 24 horas - Indenização fixada em R$ 5.000,00, diante das particularidades do caso - Recurso provido
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