TJSP. APELAÇÃO -
Transporte rodoviário - Ação indenizatória - Suposta falha no dever de informação que ocasionou a chegada tardia da autora ao local de partida e consequente perda do transporte - Pedidos improcedentes - Pleito de reforma - Impossibilidade - Prova testemunhal que enfatiza a apresentação de vídeo, no momento da entrada no veículo, onde são divulgadas as informações com horários de saída e chegada, assim como, locais de parada - Inverossímil que apenas a requerente recebera a informação equivocada quanto ao horário de partida do ônibus de retorno, diante do vídeo informativo veiculado no trecho de ida e da ausência de registro de que outros passageiros assim também fossem informados - Ausente comprovação de falha no dever de informação, ante a carência de prova (documental ou testemunhal) a respaldar a versão da autora - Conduta, nexo de causalidade e dano não comprovados - Inexistência de falha na prestação do serviço - Art. 14, §3º, I, do CDC - Sentença mantida - Recurso desprovido.
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