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DOC. 518.4231.8838.1289

TJSP. APELAÇÃO. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELEFONIA MÓVEL.

Ação de cumprimento de obrigação de fazer. Sentença de parcial procedência do pedido. Apelo da ré. Relação de consumo. Migração do plano controle para outro com custo maior, sem anuência do consumidor. Impossibilidade. Violação do dever de informação ao consumidor (CDC, art. 6º, III), visto que não comprovado que o apelado foi previamente informado sobre a alteração do seu pacote de serviços. CDC, art. 51, X que proíbe o fornecedor de serviços de alterar unilateralmente os termos do contrato. Dever da apelante de restabelecer o plano anteriormente contratado. Sentença mantida. RECURSO NÃO PROVIDO

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