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DOC. 519.7379.7667.7886

TJSP. TRANSPORTE AÉREO - Cancelamento de voo - Pandemia covid-19 - Falta de oferecimento de remarcação das passagens - Responsabilidade da empresa, que vende pacotes de viagem, e não atua como mera intermediadora - Falha na prestação de serviços - CDC, art. 14 - Determinação para devolução do valor da compra - Dano moral configurado - Estimativa razoável - Recurso não provido.

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