TJSP. RECURSO INOMINADO. DIREITO CIVIL. DIREITO DO CONSUMIDOR. GOLPE DO BOLETO FALSO. 1. O autor não trouxe aos autos as conversas mantidas via «whatsapp» pelo suposto canal de atendimento do banco-réu, que teriam levado à emissão dos boletos guerreados, prova que permitiria confirmar o caminho percorrido pela vítima até a consumação da fraude e a ausência de qualquer contribuição do reclamante para Ementa: RECURSO INOMINADO. DIREITO CIVIL. DIREITO DO CONSUMIDOR. GOLPE DO BOLETO FALSO. 1. O autor não trouxe aos autos as conversas mantidas via «whatsapp» pelo suposto canal de atendimento do banco-réu, que teriam levado à emissão dos boletos guerreados, prova que permitiria confirmar o caminho percorrido pela vítima até a consumação da fraude e a ausência de qualquer contribuição do reclamante para o engodo. 2. A partir dessas premissas, não é possível confirmar a falha no sistema de segurança da instituição financeira, verificando-se, ao contrário, a chamada culpa exclusiva da vítima, por não ter adotado cautelas que lhe eram exigíveis, como por exemplo conferir dados básicos do pagamento que pretendia realizar, banco, beneficiário e valor da parcela. De rigor, assim, a rejeição do pleito autoral. 3. Sentença mantida. Recurso a que se nega provimento.
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