TJSP. Apelação Cível e Recurso Adesivo. Transporte de pessoas. Ação de indenização por responsabilidade civil decorrente de acidente de trânsito. Queda no interior de ônibus. Freada brusca com lesão na passageira. Sentença de procedência parcial. Inconformismo de ambas as partes. Relação de consumo. Verossimilhança das alegações da autora. Lesão comprovada, bem como nexo de causalidade existente entre o transporte e o dano. Responsabilidade objetiva da transportadora. Cláusula de incolumidade. Inteligência do art. 734 do Código Civil e CDC, art. 14. Danos morais que decorrem do próprio evento danoso e correspondem à violação da integridade física da vítima. «Quantum» indenizatório. Majoração para R$18.000,00. Razoabilidade e proporcionalidade. Fratura com sequela e limitação de movimento. Sentença parcialmente reformada. Ônus sucumbenciais mantidos. Honorários majorados. Art. 85, §11, do CPC. Recurso adesivo provido, não provido o principal, nos termos da fundamentação
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