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DOC. 769.6161.9944.1846

TJSP. AÇÃO INDENIZATÓRIA -

Sentença de parcial procedência - RECURSO DA RÉ - Solicitação de cancelamento de passagens aéreas pelos consumidores, em razão do estado de saúde de familiar, negada pela companhia aérea - Transporte aéreo internacional - Comunicação realizada cerca de 20 dias antes da data da viagem, com tempo hábil para que a ré comercializasse os bilhetes - Determinação de reembolso, com retenção de 5% a título de multa compensatória - Inteligência dos arts. 740, § 3º do Código Civil e 3º da Resolução 400/2016 da ANAC - Possibilidade de conversão das milhas em pecúnia - Inequívoco valor econômico mensurável, inclusive porque parte dos pontos utilizados foram adquiridos mediante pagamento à companhia aérea - SENTENÇA MANTIDA - RECURSO DESPROVIDO

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