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DOC. 800.2716.3334.2588

TJRJ. Apelação cível. Direito do consumidor. Ação de obrigação de fazer c/c danos morais. Alegação autoral de interrupção no fornecimento de energia elétrica por 36 horas. Sentença de parcial procedência que condena a ré a indenizar a autora por danos morais na quantia de R$10.000,00. Apelo da concessionária requerendo a improcedência dos pedidos autorais ou, subsidiariamente, a redução da condenação em danos extrapatrimoniais. Ré que não se desincumbiu de seu ônus probatório, na forma do art. 373 II do CPC. Falha na prestação do serviço caracterizada. Demora excessiva para restabelecimento da energia na residência da autora que perdurou por mais de 36 horas. Aplicação do CDC, art. 14. Danos morais configurados. Quantia indenizatória que merece ser reduzida para R$ 5.000,00, em observância aos princípios da proporcionalidade e razoabilidade. Recurso parcialmente provido.

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