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DOC. 833.2054.8813.2186

TJSP. APELAÇÃO - AÇÃO INDENIZATÓRIA -

Prestação de serviços - Corte no fornecimento de energia elétrica - Pretensão indenizatória por danos morais e materiais - Sentença de parcial procedência - Insurgência da autora - Relação de consumo - Falha na prestação de serviço - É dever do fornecedor zelar pelo bom funcionamento dos serviços que disponibiliza ao mercado, adotando todas as medidas cabíveis para impedir falhas ou condutas lesivas que possam acarretar danos ao consumidor, primando pelos princípios da segurança e boa-fé que regem as relações de consumo - DANOS MORAIS - Configuração - Verba indenizatória arbitrada em Primeiro Grau que não se mostra apta a sanar de forma justa a lide - MAJORAÇÃO DO «QUANTUM» INDENIZATÓRIO - Necessária majoração da verba honorária para R$ 3.000,00 - Recurso provido

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