TJRJ. APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. SERVIÇO DE TELEFONIA MÓVEL (VIVO). LAJE DO MURIAÉ. INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO ENTRE OS DIAS 20.10.2023 E 27.10.2023. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. INCONFORMISMO DA CONCESSIONÁRIA. PLANO PRÉ-PAGO. COMPROVANTE DE RECARGA DO DIA 14.11.2023, NO VALOR DE R$ 15,00 (QUINZE REAIS), APÓS O PERÍODO RECLAMADO. INEXISTÊNCIA DE PROVA DE QUE A LINHA DA DEMANDANTE ESTARIA APTA A RECEBER OS SERVIÇOS. PLANO ESCOLHIDO QUE VINCULA O FORNECIMENTO DO SERVIÇO AO PRÉVIO PAGAMENTO. AUSÊNCIA DE PROVA DE REVERBERAÇÃO LESIVA. AUTORA QUE NÃO COMPROVOU MINIMAMENTE QUE A FALTA DE SINAL A ATINGIU DIRETAMENTE. REFORMA DO DECISUM QUE SE IMPÕE. RECURSO A QUE SE DÁ PROVIMENTO.
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