TJSP. Relação de consumo. Contrato de turismo. Pacote de viagem. Ilegitimidade passiva afastada. Cancelamento unilateral do contrato pelas requeridas em razão da pandemia COVID-19. Restituição de valores. Lei 14.034/20, art. 3º. Ausência de restituição após o prazo legal de 12 (doze) meses. Reembolso devido. Dano moral não configurado. Ação julgada parcialmente condenando, solidariamente, as Ementa: Relação de consumo. Contrato de turismo. Pacote de viagem. Ilegitimidade passiva afastada. Cancelamento unilateral do contrato pelas requeridas em razão da pandemia COVID-19. Restituição de valores. Lei 14.034/20, art. 3º. Ausência de restituição após o prazo legal de 12 (doze) meses. Reembolso devido. Dano moral não configurado. Ação julgada parcialmente condenando, solidariamente, as requeridas no pagamento de R$ 15.227,73. Recurso da companhia aérea, repisando teses de defesa. Sentença mantida pelos próprios fundamentos. Recurso improvido".
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