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DOC. 760.6076.7439.9726

TJSP. APELAÇÃO CÍVEL.

Ação indenizatória. Transações bancárias não reconhecidas - Fraude bancária - Golpe envolvendo e-mails fraudulentos e ligação de suposto gerente do banco - Sentença de parcial procedência - Apelação do banco réu. Cabimento. PRELIMINARES - Ilegitimidade passiva e litisconsórcio passivo necessário - Rejeição - Responsabilidade exclusiva do banco pela segurança das operações. MÉRITO. Responsabilidade Civil - Relação de consumo - Aplicação do CDC - Responsabilidade objetiva da instituição financeira por falhas na prestação de serviços (art. 14, CDC) - Súmula 479/STJ - Fortuito interno - Movimentações financeiras que destoam do perfil da autora - Falha do banco ao não adotar cautelas mínimas para bloquear ou confirmar a legitimidade das transações suspeitas - Devolução dos valores mantida - Culpa concorrente afastada - RECURSO DESPROVIDO

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