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DOC. 902.9837.3009.7778

TJSP. APELAÇÃO CÍVEL - CONTRATO BANCÁRIO -

Ação declaratória cumulada com obrigação de fazer e reparação por danos materiais e morais. Fraude em refinanciamento de empréstimo. Sentença de parcial procedência. Insurgência do banco réu. Relação de consumo. Impugnação de autenticidade da assinatura eletrônica. Ônus de quem produziu o documento. Inteligência do CPC, art. 429, II. Réu que não se desincumbiu suficientemente do seu ônus probatório (Tema 1061, STJ). Incongruências na autenticação eletrônica que não vinculam a autora de forma satisfatória à contratação realizada. Assinatura eletrônica que aponta como localização «lugar não identificado» e dossiê digital que informa que «não existem dados de resposta do cliente» quanto aos SMSs de envio de proposta e conclusão da operação. Presunção de inautenticidade verificada. Danos morais corretamente fixados no valor de R$5.000,00, que se mostra razoável e proporcional à hipótese dos autos. Compensação com os valores depositados em favor da autora que se mostra apropriada, a fim de evitar enriquecimento sem causa. Recurso parcialmente provido

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