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Jurisprudência Selecionada dos Principais Tribunais Federais

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Doc. 302.0153.7545.1042

901 - TJSP. APELAÇÃO.

Prestação de serviço bancário. Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais. Sentença de procedência. Pretensão do Banco Réu de improcedência da ação. Admissibilidade. Aplicação da legislação consumerista que não proporciona, por si só, imediata procedência da pretensão. Necessidade de esforço processual probatório para conferir verossimilhança às alegações. Inversão do ônus da prova (CDC, art. 6º, VIII) que também reclama plausabilidade. Narrativa deduzida... ()

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Doc. 247.2524.3338.3259

902 - TJSP. APELAÇÕES. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO INDENIZATÓRIA. SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. I.

Ação indenizatória por danos materiais e morais devido à prestação de serviços de show musical. O local do evento foi alterado 10 dias antes, e os shows foram cancelados por problemas estruturais. O espaço utilizado para realização do show inadequado, conforme imagens nos autos. II. A questão em discussão consiste na admissibilidade do recurso da Ré, devido à falta de preparo, bem como na majoração do valor da indenização por danos morais fixada em R$ 3.000,00, a favor da Auto... ()

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Doc. 108.8941.2070.3324

903 - TJSP. Apelação. Ação de atraso na entrega de imóvel. Compromisso de compra e venda de bem imóvel, consistente em lote de terreno. Pretensão dos compradores de inversão de multa contratual, lucros cessantes e devolução de IPTU. Atraso na entrega do imóvel (finalização das obras de infraestrutura do loteamento). Sentença de parcial procedência para reconhecer a mora contratual da ré, condenando-a ao pagamento de lucros cessantes (0,5% do valor atualizado do contrato ao mês de jan/2021 até a entrega do imóvel), multa contratual (R$ 10.538,94, atualizada desde 30/11/2018), restituição de valores pagos a título de IPTU. Recurso da ré que comporta parcial conhecimento e merece prosperar parcialmente. Compromisso de compra e venda firmado em 30/11/2018. Obras de infraestrutura do loteamento que deveriam ser entregues até 06/05/2020. Compradores que não pretendem a rescisão do contrato. Recurso não conhecido em relação a pretensão de aumento de taxa de retenção pois não determinada rescisão do contrato e devolução de valores pagos. Aplicação do CDC, pois a alienação fiduciária não se aperfeiçoou por ausência de registro imobiliário. Não incidência da tese firmada no Tema 1095 do C. STJ ao presente caso, por não se tratar de resolução do contrato por inadimplemento dos compromissários compradores. Atraso incontroverso, indicando a ré que em 2024 anda estava realizando reparos e finalizações na obra de infraestrutura do loteamento. Prorrogação do prazo para até quatro anos que não tem cabimento, porque se refere ao prazo firmado entre vendedora e o Poder Público Municipal, não alterando unilateralmente o contrato de compra e venda. Alegação de atraso decorrentes da pandemia de Covid-19, alterações pela Administração Pública e problemas com a companhia de saneamento. Justificativa para o atraso que não configura caso fortuito ou força maior (Súmula 161 deste Tribunal). Cobrança de encargos do imóvel (IPTU). Abusividade da cláusula que transfere ao comprador o pagamento de IPTU a partir do contrato. Possibilidade de cobrança do adquirente apenas após efetiva imissão na posse após a finalização das obras de infraestrutura, que não ocorreu. Pretensão de reversão de cláusula penal e lucros cessantes. Impossibilidade (Tema 970 do STJ). Lote de terreno sem edificação, sem valor de uso, descabendo tanto taxa de fruição quanto lucros cessantes. Inversão da cláusula penal, conforme entendimento firmado pelo STJ em recurso repetitivo (Tema 971, REsp. Acórdão/STJ) que independe de rescisão ou manutenção do contrato, bastando a inadimplência contratual. Multa em favor dos autores devida (R$ 10.538,94, atualizada desde 30/11/2018). Contrato que previa expressamente a adoção do IPC-FIPE para correção monetária e estipulava taxa de juros de 0,6540% ao mês. Conforme arts. 389, parágrafo único e 406 do CC (redação dada pela Lei 14.905/2024) , uma vez convencionados índice de correção monetária e taxa de juros em contrato, os mesmos devem ser respeitados. Sentença parcialmente reformada. Sucumbência alterada. RECURSO PARCIALMENTE CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO.

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Doc. 700.5014.6432.4618

904 - TJSP. Apelação. Ação de rescisão de contrato c./c. cobrança. Direito do Consumidor. Gestão de negócios. Investimento no grupo 5G sob forma de contrato de sociedade em conta de participação. Sentença de procedência para declarar a rescisão do contrato, condenando os réus, solidariamente, a devolução do valor investido (R$ 100.000,00). Recurso da ré 5G Soluções e Pagamento e seu sócio. Conjunto probatório dos autos que evidencia que a 5G Soluções em Pagamentos, a 5G Capital e demais corrés pertencem ao mesmo grupo econômico 5G. Fichas inscrição de CNPJ das empresas com mesmo endereço eletrônico, pertencente a empresa responsável pelo ato constitutivo da 5G Capital e que também é detentora da marca 5G Bank, nome fantasia da 5G Soluções. Material publicitário para captação de investidores que indica que o investimento dos consumidores era destinado a investimento nas empresas do grupo 5G: 5G Capital, 5G Bank, 5G Empreendimentos, GT, SegBlue, entre outras, de modo que todas se beneficiaram do valor investido pelo consumidor autor, devendo responder de forma objetiva e pela devolução do valor investido. Precedentes envolvendo as mesmas empresas. Sentença mantida. Honorários majorados. RECURSO DESPROVIDO

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Doc. 319.2794.0159.5671

905 - TJSP. Apelação. Ação declaratória de rescisão contratual c./c. restituição de valores pagos e indenização por danos morais. Compra e venda. Veículo usado. Vício no motor. Sentença de procedência parcial para declarar a rescisão do contrato e condenar a Ré a devolver a quantia paga e a arcar com indenização a título de danos morais. Apelação da Ré que não merece prosperar. Relação de consumo. Responsabilidade objetiva do fornecedor. Problemas no motor do veículo que se iniciaram pouco depois da compra e não foram reparados de forma efetiva pela revendedora, persistindo o vício. Consumidor que não estava obrigado a buscar novo reparo e que faz jus à devolução da quantia paga (art. 18, §1º, II, do CDC). Situação que superou o mero dissabor e aborrecimento. Perda do tempo útil. Desvio produtivo do consumidor. Danos morais mantidos no patamar de R$ 5.000,00. Precedentes. Sentença mantida. Honorários majorados. RECURSO DESPROVIDO.

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Doc. 136.5176.6474.1337

906 - TJSP. Apelação. Ação de indenização por danos materiais e morais. Responsabilidade civil. Direito do consumidor. Sentença de procedência. Recurso da Ré que não prospera. Cerceamento de defesa afastado. Incidência do CDC. Prova pericial que reconhece falha na prestação de serviço da Ré. Instalação de filtro de óleo que deu causa ao travamento do motor do veículo da Autora. Dever de indenizar configurado. Danos morais corretamente fixados no importe de R$ 10.000,00. Verba sucumbencial fixada com razoabilidade. Sentença mantida. Honorários majorados. RECURSO DESPROVIDO

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Doc. 872.8399.5262.4380

907 - TJSP. DIREITO CIVIL. APELAÇÃO. RESCISÃO CONTRATUAL. COMPROMISSO DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL. SENTENÇA MANTIDA. I.

As partes firmaram compromisso de compra e venda de lote de terreno, vindo o Autor posteriormente a pleitear a rescisão do contrato. O contrato foi assinado antes da vigência da Lei 13.786/18, não sendo referida legislação aplicável ao caso concreto. II. A questão em discussão consiste na aplicação do CDC à relação jurídica entre as partes e a restituição das quantias pagas em parcela única, considerando a retenção de valores e a não aplicação de taxa de fruição. III. R... ()

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Doc. 724.7598.3577.9320

908 - TJSP. APELAÇÃO - CONTRATOS BANCÁRIOS -

Ação revisional - Cédula de crédito bancário (financiamento de veículo) - Sentença de parcial procedência - Recurso da autora. TARIFA DE REGISTRO DE CONTRATO - Abusividade não reconhecida - Cobrança permitida. TARIFA DE AVALIAÇÃO DO BEM - Abusividade reconhecida - O Termo de Avaliação do Veículo constitui documento genérico, apócrifo e que não justifica a respectiva cobrança. SEGURO PRESTAMISTA - Cobrança abusiva - O consumidor não pode ser obrigado a contratar segu... ()

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Doc. 899.7150.7667.1251

909 - TJSP. APELAÇÃO.

Ação declaratória de inexigibilidade de débito cumulada com pedido de indenização por danos morais. Respeitável sentença de improcedência. Inconformismo da autora. Inaplicabilidade do CDC. As partes não se amoldam aos conceitos de consumidora e fornecedora, nos termos dos arts. 2º e 3º da lei consumerista, uma vez que a relação é civil/empresarial em razão do contrato de locação de sistema e equipamentos, mesmo a partir de uma interpretação ampliativa da teoria fina... ()

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Doc. 172.6249.6062.1780

910 - TJSP. APELAÇÃO. AÇÃO DE REPACTUAÇÃO DE DÍVIDAS (LEI DO SUPERENDIVIDAMENTO - 14.181/21).

Indeferimento da petição inicial. Consumidora que não comprovou o comprometimento do mínimo existencial, conforme regulamentação pelo Decreto 11.150, de 26 de julho de 2022. Requisitos do CDC, art. 54-Anão preenchidos. Mesmo após o desconto das parcelas de todos os mútuos contratados (consignados ou não), o valor que sobeja à autora é superior ao garantido legalmente (R$ 600,00) e ao salário-mínimo vigente. Precedentes deste E. Tribunal de Justiça. Falta de interesse de agir por a... ()

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Doc. 127.0838.2255.3210

911 - TJSP. AÇÃO DECLARATÓRIA DE NULIDADE DE ATO JURÍDICO -

Sentença de procedência - APELAÇÃO DO RÉU - Inadmissibilidade do pedido de reforma - Autor que nega a contratação de financiamento para aquisição de veículo - Verossimilhança das alegações iniciais, diante das incongruências constantes do instrumento contratual - Relação de consumo - Súmula 297, do C. STJ - Inversão do ônus da prova (CDC, art. 6º, VIII) - Requerido que não se desincumbiu do ônus de demonstrar a regularidade da contratação (art. 373, II, CPC), eis que, det... ()

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Doc. 826.1242.4264.9268

912 - TJSP. PLANO DE SAÚDE - FORNECIMENTO DE MEDICAMENTO - NEGATIVA FUNDADA EM DOENÇA PREEXISTENTE - MIGRAÇÃO DO CONTRATO ANTERIOR APENAS CINCO DIAS ANTES DO PREENCHIMENTO DO PRAZO PARA A PORTABILIDADE - ABUSIVIDADE NO CASO CONCRETO DA EXIGÊNCIA DA COBERTURA PARCIAL TEMPORÁRIA -

Autora que pretende o fornecimento do medicamento Dupilumabe para dermatite atópica grave - Sentença de procedência - Recurso da ré - Preliminar de impugnação do valor da causa - Rejeição - Obrigação de fazer corretamente estimada à luz do custo total do tratamento médico, não de uma única unidade do remédio sub judice - Mérito - Autora que era beneficiária de plano de saúde familiar com operadora diversa desde 11/06/2020 e migrou para plano coletivo da operadora ré em 06/06/2... ()

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Doc. 257.9238.2337.4912

913 - TJSP. APELAÇÃO.

Ação de obrigação de fazer. Fornecimento de energia elétrica. Respeitável sentença de procedência. Inconformismo da requerida. Pretensão do autor à condenação de concessionária de energia elétrica à extensão da rede elétrica exclusivamente para seu imóvel. Admissibilidade. Legislação consumerista. Regramento legal a respeito do tema e próprio de contrato de concessão que impõem à concessionária tal ônus. O pedido se enquadra em fornecimento de energia el... ()

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Doc. 121.3933.1277.0774

914 - TJSP. AÇÃO DECLARATÓRIA C.C. OBRIGAÇÃO DE FAZER, REPARAÇÃO DE DANOS MATERIAIS E MORAIS -

Empréstimo consignado - Pedidos de expedição de ofício e condenação ao pagamento de multa por litigância de má-fé indeferidos - Prova pericial que concluiu que a assinatura aposta no contrato não corresponde à da autora - Vício do serviço configurado - CDC, art. 14 e Súmula 479 do C. STJ - Valores indevidamente descontados que deverão ser restituídos - Danos morais cabíveis - Quantum arbitrado em R$ 5.000,00, que não comporta redução, ante as especificidades do caso concreto ... ()

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Doc. 254.4315.9866.0830

915 - TJSP. APELAÇÃO. AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL c/c INDENIZATÓRIA POR DANOS MATERIAL E MORAL. COMPRA E VENDA DE VEÍCULO SEMINOVO.

Insurgência dos autores contra a r. sentença que reconheceu a decadência da ação e julgou extinto o feito com resolução de mérito. Afastamento da tese de decadência, diante do óbice imposto pelo próprio fornecedor quanto à fluência do prazo, visto que nunca expressou, de forma inequívoca, a negativa quanto à reclamação feita pelos consumidores. Inteligência do art. 26, § 2º, I, do CDC. Análise do mérito, nos termos do art. 1.013, § 4º do CPC. Veículo adquirido no ano de ... ()

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Doc. 926.1972.9904.7039

916 - TJSP. APELAÇÃO CÍVEL.

Ação declaratória de nulidade de contrato de empréstimo o c.c reparação por danos materiais e morais. Sentença de procedência. Insurgência do réu. Falta de provas para garantir a autenticidade da assinatura eletrônica aposta nos instrumentos. Fotografias do autor e de um de seus documentos não são suficientes para demonstrar a adesão do consumidor aos contratos, cuja legitimidade é especificamente impugnada. Declaração de inexistência dos contratos impugnados que é medida de r... ()

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Doc. 297.5665.1639.5286

917 - TJSP. AÇÃO INDENIZATÓRIA. RESPONSABILIDADE DO FABRICANTE. VÍCIO/FATO DO PRODUTO.

Autora que pretende a condenação da ré ao pagamento de indenização material e moral, por ter adquirido tintura de cabelo que resultou em cor diversa da que consta na embalagem. Sentença de parcial procedência. Apelo da autora. Responsabilidade da fabricante. Incidência do CDC ao caso concreto. Responsabilidade da fabricante por defeitos decorrentes de projeto, fórmula, manipulação e apresentação, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos... ()

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Doc. 924.8964.4023.0290

918 - TJSP. APELAÇÃO CÍVEL. FILIAÇÃO A SINDICATO. SENTENÇA DE PARCIAL PROCEDÊNCIA. RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO.

I. Caso em Exame Recurso de apelação interposto contra sentença que julgou parcialmente procedentes os pedidos do autor, declarando a inexistência de contratação e inexigibilidade de cobrança, determinando a devolução de valores descontados indevidamente e condenando a ré ao pagamento de indenização por danos morais no importe de R$5.000,00 e custas processuais. II. Questão em Discussão 2. A questão em discussão consiste em (i) majoração do valor da reparação moral, (ii) rest... ()

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Doc. 828.2519.2157.4328

919 - TJSP. DIREITO DO CONSUMIDOR. APELAÇÃO. PLANO DE SAÚDE. REEMBOLSO DE DESPESAS MÉDICAS. PARCIAL PROVIMENTO. I. 

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Doc. 613.8554.2136.3035

920 - TJSP. APELAÇÃO. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO REVISIONAL. FINANCIAMENTO DE VEÍCULO. JUROS REMUNERATÓRIOS. PARCIAL PROCEDÊNCIA. REFORMA. NÃO CONSTATADA ABUSIVIDADE. I. CASO EM EXAME.

Apelação da ré contra sentença que julgou parcialmente procedente a ação revisional de contrato de financiamento de veículo. II. QUESTÃO EM DISCUSSÃO. Examinar se as taxas de juros contratadas são abusivas, ensejando revisão contratual e restituição do valor pago a maior. III. RAZÕES DE DECIDIR. Contrato em discussão em que não constatada abusividade na taxa de juros que justifique a medida excepcional da revisão. Negócio cuja quantia tomada, as taxas de juros remuneratórios e... ()

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Doc. 528.6869.0435.0301

921 - TJSP. Apelação. Contrato de empréstimo consignado mediante emissão de cartão de crédito. Existência, nos autos, de cópia do instrumento contratual firmado pela parte autora. Contrato claro em seus termos e assinado pelo consumidor. Demonstração da contratação. Juntada também de faturas evidenciando o uso do cartão para compras. Irregularidades ou vícios de consentimento não evidenciados. Improcedência da pretensão inicial. Sentença confirmada por seus próprios fundamentos, nos termos do art. 252 do RITJSP. Recurso desprovido

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Doc. 501.1097.1207.8789

922 - TJSP. DIREITO CIVIL. APELAÇÃO. PLANO DE SAÚDE. NEGATIVA DE COBERTURA. RECURSO DESPROVIDO. I. 

Caso em Exame. Ação cominatória em que o autor, beneficiário de plano de saúde, foi diagnosticado com Dislexia, Alexia, TDHA, Transtorno de Pânico e Transtorno misto de habilidades escolares. Prescrição médica indicou terapia com neuropsicopedagogo e tratamento auditivo em cabine com fonoaudióloga. Sentença de primeira instância condenou a operadora a fornecer os tratamentos. II. Questão em Discussão. A questão em discussão consiste em determinar se a operadora de plano de saúd... ()

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Doc. 667.6320.1157.4105

923 - TJSP. APELAÇÃO.

Ação revisional de contrato. Cédula de crédito bancário. SEGURO. Cobrança abusiva. Consumidor que não pode ser obrigado a contratar seguro com a instituição financeira ou com a seguradora por ela indicada. Venda casada. Determinação para devolução, de forma simples, dos valores pagos a esse título à parte autora. Sentença mantida. Recurso desprovido

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Doc. 624.1910.3281.0505

924 - TJSP. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - COMÉRCIO DIGITAL («E-COMMERCE») - DANOS MATERIAIS E MORAIS -

Autor utilizou a plataforma digital da Requerida Ifood para a compra de produto alimentício - Entregador solicitou o cartão físico do Autor para o pagamento da compra e, no dia seguinte constatou a cobrança indevida no valor de R$ 999,00 («golpe da maquininha») - Requeridos Ifood e Banco se recusaram a estornar - Relação de consumo - Não comprovada a adoção de mecanismo eficaz pelo Requerido Banco para obstar a prática do ato ilícito - Presente a responsabilidade solidária dos Req... ()

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Doc. 993.0156.7286.0633

925 - TJSP. APELAÇÃO CÍVEL - RELAÇÃO DE CONSUMO - PORTABILIDADE DE EMPRÉSTIMO - PROMESSA DE «TROCO» NÃO CUMPRIDA - CONTRATAÇÃO E COBRANÇA DE SEGURO PRESTAMISTA NÃO AUTORIZADA - LEGITIMIDADE PASSIVA - CDC APLICÁVEL - FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO - MANUTENÇÃO DA SENTENÇA.

1.Aplicam-se ao caso as disposições do CDC, nos termos dos Lei 8.078/1990, art. 2º e Lei 8.078/1990, art. 3º e da Súmula 297/STJ, sendo a parte autora consumidora final e a ré fornecedora de serviços financeiros. 2.Restou demonstrado que a parte autora firmou contrato baseado na promessa de «troco» no valor de R$ 5.263,09, condição que não foi cumprida pela ré, tendo sido depositado valor muito inferior (R$ 119,95), configurando falha na prestação do serviço (arts. 6º, IV, e 37... ()

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Doc. 355.6148.6932.3198

926 - TJSP. APELAÇÃO CÍVEL. FINANCIAMENTO DE VEÍCULO.

Ação revisional de contrato. Sentença de parcial procedência para reconhecer a abusividade da cobrança de tarifa de cadastro e do seguro. Inconformismo do réu. SEGURO DE PROTEÇÃO FINANCEIRA. Tese firmada no julgamento do Resp 1.639.259/SP, sob o rito dos recursos repetitivos, que sedimentou o entendimento de que «Nos contratos bancários em geral, o consumidor não pode ser compelido a contratar seguro com a instituição financeira ou com seguradora por ela indicada". Ausência de ... ()

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Doc. 583.6548.0725.8856

927 - TJSP. COMPROMISSO DE COMPRA E VENDA DE LOTE SEM EDIFICAÇÃO - RESILIÇÃO C/C RESTITUIÇÃO DE VALORES PAGOS -

Sentença de procedência, com determinação de restituição de valores pagos pelo autor, descontando-se a taxa de fruição, 10% sobre o valor do contrato, juros de mora sobre parcelas inadimplidas, IPTU e contribuições associativas, comissão de corretagem e arras - Recurso do autor - Acolhimento - Abusividade na utilização do valor do contrato como base de cálculo para a restituição, somado às demais despesas retidas pela ré, com base na Lei 13.786/2018 - Adquirente que se tornaria... ()

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Doc. 336.4685.8767.7890

928 - TJSP. AÇÃO DECLARATÓRIA C.C. INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS - ASSOCIAÇÃO -

Autor que pretende o reconhecimento da inexistência dos débitos descritos na petição inicial, condenando-se a ré à devolução dos valores descontados, em dobro, e ao pagamento de indenização por danos morais, no valor de R$ 10.000,00 - Sentença de parcial procedência - Apela o autor - Controvérsia recursal que se cinge à ocorrência de danos morais e sua quantificação, bem como restituição em dobro dos valores pagos - Ofensa moral caracterizada - Arbitramento da indenização e... ()

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Doc. 332.8649.4150.8964

929 - TJSP. AÇÃO REVISIONAL DE CONTRATO BANCÁRIO -

Cobrança de seguro - Sentença que declarou abusiva a cobrança de seguro de proteção financeira pelo réu - Insurgência do réu - Descabimento - O consumidor não pode ser compelido a contratar seguro com a instituição financeira ou com seguradora por ela indicada - Orientação firmada pelo STJ em recurso especial submetido à sistemática de julgamento de recursos repetitivos (REsp. Acórdão/STJ) - Hipótese em que o instrumento firmado entre as partes demonstra que a autora não te... ()

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Doc. 203.0339.6671.7414

930 - TJSP. AÇÃO DECLARATÓRIA C.C. INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS - ASSOCIAÇÃO -

Autora que pretende o reconhecimento da inexistência dos débitos descritos na petição inicial, condenando-se o réu à devolução dos valores descontados, em dobro, e ao pagamento de indenização por danos morais, no valor de R$ 29.800,00 - Sentença de improcedência - Apela a autora - Parcial provimento - Ilicitude na contratação evidenciada - Contratação verbal, por meio de conversa telefônica, que não pode ser reputada válida - Gravação que revela não terem sido prestadas à... ()

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Doc. 517.9878.0055.0606

931 - TJSP. DIREITO CIVIL. APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA E INDENIZATÓRIA. FINANCIAMENTO VEICULAR. NEGATIVA DE CONTRATAÇÃO. GRAVAME INDEVIDO. AÇÃO PARCIALMENTE PROCEDENTE. APELO DO BANCO RÉU. I. CASO EM EXAME:

trata-se de ação declaratória e indenizatória, julgada parcialmente procedente pela sentença de primeiro grau, a fim de reconhecer a inexistência de relação jurídica entre as partes, com o cancelamento do contrato de financiamento, e determinar a condenação do banco réu a uma indenização equivalente a R$ 5.000,00, a título de danos morais. Pugna o banco réu, preliminarmente, pelo chamamento ao processo da revendedora. Aponta para a responsabilidade desta pelo ilícito, eis que fo... ()

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Doc. 236.1016.8855.0395

932 - TJSP. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO DECLARATÓRIA DE NULIDADE DE CONTRATO DE CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGNADO. INEXISTÊNCIA DE DÉBITO E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. I. CASO EM EXAME: A

parte autora nega a contratação do cartão benefício consignado, desconhecendo o empréstimo realizado. Pede a nulidade do contrato, declaração de inexistência do débito, suspensão dos descontos, restituição em dobro, e pagamento de danos morais. A sentença julgou improcedentes os pedidos, reconhecendo a validade da contratação. II. QUESTÃO EM DISCUSSÃO (i) Verificar a regularidade da contratação do cartão de crédito consignado. III. RAZÕES DE DECIDIR: A contratação ... ()

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Doc. 129.5049.5663.0567

933 - TJSP. APELAÇÃO - FINANCIAMENTO DE VEÍCULO - AÇÃO REVISIONAL - IMPROCEDÊNCIA - INCONFORMISMO - ACOLHIMENTO PARCIAL - 1.

Não constatada abusividade nas taxas de juros contratadas - Negócio cuja quantia tomada, as taxas de juros remuneratórios e as prestações fixas foram previamente informadas ao consumidor - Entendimento uniforme desta Turma I no sentido de que são abusivos os juros que superam o triplo da taxa média divulgada pelo Banco Central - 2. Admitida capitalização dos juros em periodicidade inferior à anual - Impossibilidade, contudo, de capitalização diária, ante a ausência de indicação d... ()

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Doc. 925.2844.3368.7504

934 - TJSP. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS.

Operações bancárias em nome da autora impugnadas. Sentença de parcial procedência. Recurso do réu. Abertura de conta corrente, realização de empréstimos e transferências via pix em curto espaço de tempo. Utilização fraudulenta do sistema da instituição ré. Falha na prestação dos serviços caracterizada. Relação de consumo e responsabilidade civil objetiva (CDC, art. 14). Sentença de parcial procedência mantida e confirmada nos termos do art. 252 do RITJSP. Recurso desprovid... ()

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Doc. 858.9798.1831.4087

935 - TJSP. APELAÇÃO. DIREITO DO CONSUMIDOR. EMPRÉSTIMO CONSIGNADO. AÇÃO REVISIONAL. IMPROCEDÊNCIA. I. CASO EM EXAME.

Apelação contra sentença que julgou improcedente a ação revisional de contrato de empréstimo consignado. II. QUESTÕES EM DISCUSSÃO. Examinar se cabível revisão contratual por eventual abusividade da taxa de juros contratada e em razão do custo efetivo total superar a taxa máxima de juros regulamentada. III. RAZÕES DE DECIDIR. A taxa de juros pactuada se encontra dentro do limite máximo regulamentar, o qual recai apenas sobre a taxa de juros, e não sobre o custo efetivo total da op... ()

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Doc. 619.3193.9580.0461

936 - TJSP. Direito do consumidor. Contratos de consumo. Bancários. Apelação cível. Empréstimo consignado. Parte autora que não apresentou prova do fato constitutivo do direito. Imprescindível a juntada do contrato que se pretende revisar. Ônus da prova do autor. Desprovimento. I. Caso em exame 1. Apelação cível objetivando a reforma de sentença que julgou improcedentes os pedidos iniciais. II. Questões em discussão 2. A questão em discussão consiste em saber se cabia ao autor juntar o contrato para a prova do fato constitutivo do seu direito. III. Razões de decidir 3. O autor não apresentou o contrato firmado com a instituição ré, deixando de provar o fato constitutivo do direito. 4. Ainda que haja a possibilidade de inversão do ônus da prova em favor do consumidor, a alegação dele deve ser verossímil, não sendo possível apurar a verossimilhança sem acesso ao contrato, ainda mais porque devem ser discriminadas, de forma específica, as obrigações contratuais que se pretende revisar, não sendo admitidos pedidos formulados de forma vaga. 5. Cálculo realizado com o auxílio da Calculadora do Cidadão não é suficiente para sustentar a alegação de abusividade, uma vez que tal ferramenta não considera eventuais custos e encargos diversos, integrantes de operações reais. 6. A presunção de veracidade decorrente da revelia da parte ré é relativa, e não há nos autos elementos ou provas suficientes que permitam concluir pela veracidade dos fatos apresentados pelo autor. IV. Dispositivo 7. Apelação cível conhecida e desprovida. _______ Dispositivos relevantes citados: CDC, art. 6º, VIII Jurisprudência relevante citada: STJ/AgInt no AREsp 1588993/S

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Doc. 707.9513.5476.0071

937 - TJSP. Agravo de Instrumento. Alienação Fiduciária. Ação de busca e apreensão. Deferimento da medida liminar. Necessidade de revogação. Notificação extrajudicial irregular. Ausência de indicação das parcelas vencidas. Notificação genérica que impede que o consumidor verifique e afira as pendências e realize a purgação da mora. Precedentes. Irregularidade da notificação que impede a comprovação da mora. Requisito para a propositura de ação de busca e apreensão. Súmula 72 do C. STJ. Demais alegações sobre abusividade das cláusulas contratuais devem ser analisadas em primeiro grau sob pena de supressão de instância. Acolhimento da insurgência recursal, apenas, para que seja revogada a medida liminar de busca e apreensão. Decisão reformada. Recurso provido, na parte conhecida

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Doc. 734.2347.0326.0797

938 - TJSP. Apelação - Ação declaratória de inexigibilidade de débito cumulada com indenização por danos morais - Fraude supostamente detectada e registrada em Termo de Ocorrência de Irregularidade (TOI) - Ônus da prova atribuído à concessionária - Irregularidade da cobrança demonstrada - Procedência dos pedidos em primeiro grau - Danos morais configurados em razão do constrangimento causado à consumidora ao ser acusada de fraudar o relógio medidor - Indenização mantida - Recurso desprovido

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Doc. 126.9556.2752.7707

939 - TJSP. Apelação - Ação de obrigação de fazer cumulada com indenização por danos morais - Pedido de restabelecimento de conta em rede social - Instagram - Relação de consumo - Perfil invadido e adulterado por terceiro - Responsabilidade objetiva - Danos morais configurados - Indenização arbitrada - Recurso provido

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Doc. 550.6005.4519.2745

940 - TJSP. EMBARGOS À EXECUÇÃO -

Sentença de procedência para declarar a nulidade da execução, por falta de título executivo exigível - Ação de execução fundamentada em multa contratual - Prestação de serviços de fabricação de móveis planejados - Incontroversa a rescisão unilateral do contrato pela compradora, no dia seguinte à assinatura do instrumento - Cláusula penal - Multa rescisória de 30% sobre o valor do projeto, resultando na quantia de R$ 18.000,00 - Abusividade reconhecida - Valor incompatível co... ()

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Doc. 586.6760.1042.8566

941 - TJSP. AÇÃO DECLARATÓRIA C/C INDENIZATÓRIA -

Sentença de parcial procedência - APELAÇÕES PRINCIPAL E ADESIVA - Autor que nega a contratação de cartão de crédito consignado - Parcial admissibilidade dos pedidos de reforma deduzidos por ambas as partes - Preliminares de prescrição e decandência rejeitadas - Réu que não desincumbiu do ônus probatório de comprovar a regularidade do contrato questionado pelo autor - Prova técnica preclusa, porquanto a instituição financeira não recolheu os honorários periciais e deixou de ap... ()

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Doc. 239.9865.9861.9121

942 - TJSP. Apelação. Ação de obrigação de fazer c/c indenização por danos morais. SIM Swap. Transferência de linha telefônica para terceiro que possibilitou o acesso às contas do Instagram, Whatsapp e e-mail da autora. Falha na prestação dos serviços da ré. Alterações na linha telefônica operadas na loja física. Ausência de indícios de que o consumidor tenha fornecido informações sigilosas ou autorizado o acesso do aplicativo ao fraudador. Danos morais evidenciados. Quantum indenizatório fixado em patamar razoável. Sentença mantida. Recurso improvido

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Doc. 792.4389.6289.4553

943 - TJSP. Apelação. Consumidor. Declaratória c/c indenizatória. Extinção do processo sem resolução do mérito. Emenda da inicial determinando a juntada de comprovante de endereço não atendida. Demanda que apresenta características de advocacia predatória, revelando-se prudente a conduta do magistrado de primeiro grau. Decisão mantida. Recurso improvido

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Doc. 126.7983.2758.9286

944 - TJSP. Direito do consumidor. Contratos de consumo. Bancários. Apelação cível. Ação de revisão de contrato. Não atendimento de determinação judicial para aferir a regularidade do interesse de agir. Indícios de litigância abusiva. Indeferimento da inicial mantido. Desprovimento. I. Caso em exame  1. Apelação cível objetivando a anulação de sentença que indeferiu a petição inicial e julgou o extinto o processo sem resolução de mérito. II. Questão em discussão  2. A questão em discussão consiste em saber se os documentos exigidos são indispensáveis à propositura da demanda. III. Razões de decidir  3. Ausência de verossimilhança nas alegações torna inaplicável a legislação consumerista referente à inversão do ônus da prova. 4. Indeferimento da inicial mantido. Indícios de litigância abusiva. Válida a determinação ao autor de emenda da petição inicial para que, dentre outras deliberações, regularizasse o instrumento de mandato, a ser subscrito eletronicamente por certificado digital ou com firma reconhecida. 5. Ônus da prova do consumidor. Extinção do processo corretamente decretada. Exigências que vão ao encontro das diretrizes dos Comunicados CG 02/2017 e CG 424/2024 da E. Corregedoria Geral da Justiça desta Corte, em cenário de ações massificadas desta natureza. IV. Dispositivo  6. Apelação cível conhecida e desprovida.  _________   Jurisprudência relevante citada: TJSP, Apelação Cível 1058473-16.2024.8.26.0100, Apelação Cível 1003217-07.2024.8.26.0224 e Apelação Cível 1041059-05.2024.8.26.0100.

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Doc. 721.4092.4334.6170

945 - TJSP. APELAÇÃO.

Serviço de fornecimento de energia elétrica. Ação de obrigação de fazer e reparação dos danos morais. Julgamento de improcedência. Irresignação da autora que comporta acolhimento. A concessionária-ré deixou de efetuar a troca de titularidade da conta de consumo solicitada pela autora, sob justificativa da existência de débitos não quitados, vinculados à unidade consumidora. Conduta da apelada que carece de amparo legal. A autora-apelante não estava obrigada a efetuar o pagament... ()

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Doc. 188.9356.8017.9207

946 - TJSP. DIREITO DO CONSUMIDOR - BANCÁRIOS -

Ação indenizatória - «Golpe do falsa Leilão» - Sentença de improcedência - Desconstituição - Preliminar de cerceamento de provas acolhida para fins de instrução probatória - Mérito de conhecimento prejudicado - Sentença desconstituída - Recurso provido, na parte conhecida.

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Doc. 636.8281.6898.5188

947 - TJSP. DIREITO DO CONSUMIDOR

Contratos de Consumo - Bancários - Produção antecipada de provas - Exibição de cópia de documentos relativos à relação jurídica mantida entre as partes - Sentença de procedência - Responsabilidade solidária prevista pelo art. 7º, parágrafo único, do CDC, que não dispensa a análise, no caso concreto, do nexo de causalidade - Precedente do C. STJ - Pretensão manifestada na exordial que tem por substrato desconto de quantia em na conta corrente da autora, decorrente de suposto co... ()

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Doc. 212.6466.4713.1843

948 - TJSP. DIREITO DO CONSUMIDOR - BANCÁRIOS -

Ação de obrigação de fazer, c/c indenização por danos morais - Sentença de improcedência - Bloqueio de conta bancária que conta com elementos de amparo, obstando incidência da Súmula STJ 479 e serviço defeituoso - Danos morais inexistentes - Indenização indevida - Sentença mantida - Recurso desprovido.

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Doc. 861.8177.9711.1051

949 - TJSP. DIREITO DO CONSUMIDOR - CONTRATOS DE CONSUMO - BANCÁRIOS -

Ação Declaratória, c/c Repetição de indébito e danos morais - Sentença de Parcial procedência - Contexto probatório que prova regulares contratações de mútuos consignados e refinanciamentos - Ausência de fortuito interno a incidir a Súmula STJ 479 ou prestação de serviço defeituoso - Pedido declaratório de inexistência de relação jurídico-contratual e de inexigibilidade de débitos, acrescido de repetição e indenização material e moral que seguem rejeitados - Ação imp... ()

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Doc. 845.5840.2162.3873

950 - TJSP. AGRAVO DE INSTRUMENTO.

Ação revisional de contrato bancário. Decisão que determinou a emenda da inicial em consonância com o Comunicado da CG 02/2017 e, dentre outros, indeferiu o pedido de gratuidade. Inconformismo do autor contra esta parte do decisum. Ajuizamento da ação em Estado da Federação diverso do qual reside. Renúncia voluntária às medidas facilitadoras de acesso ao Poder Judiciário que revela não estar tão hipossuficiente como alega. Decisão mantida. Recurso não provido

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